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租赁立体车库售后怎么做

发表时间:2019年05月05日 文章来源:莱贝停车设备

任何租赁机械停车设备在使用过程中都会出现故障,但租赁机械立体车库出现故障时,车辆若不能及时取出,则会给用户带来更多不便,甚至引发纠纷。因此,提供良好的售后服务是对停车设备生产厂家基本的要求。

首先,负责售后服务的单位必须有《中华人民共和国技术监督局特种设备安装、改造、维修许可证》。租赁立体车库的售后服务工作一般由制造商负责,也可委托已取得相应资质的单位承担。

其次,制造商应提供常用备品备件和及时供应所需设备。专业人员定期维保可以降低故障率,延长设备使用寿命。但是,在出现必须更换零部件的问题时,若准备不充分就会较长时间延误抢修。因此,对易损件应常备,对其他零部件应按正常使用寿命进行储备,确保维修需要。

然后,维保人员必须能够在较短时间内赶到现场解决问题。售后服务主要承担两方面的任务,一是定期维护保养;二是应急故障处理,而完成好这两项任务则必须在当地有一支专业技术队伍。

后,建立完备的客户技术档案。停车设备制造商除保留每个租赁立体车库项目制造档案外,还应向客户提供一套完整的工程设计和技术档案,以便为售后服务工作提供可靠依据。一般来说厂工程负责一年免费维保,终生负责维修。售后服务人员应按照《租赁机械停车设备安装监督检验与定期检验规程》要求,将检查、维修的时间、内容详细进行登记,为该设备科学的使用和管理提供依据。

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巷道堆垛立体车库每套系统有一台堆垛机,可以在轨道上水平运动,同时堆垛机上有可以升降的平台,整套系统通过水平和垂直运动的组合来存取指定位置的车辆,车辆只需停到出入口,存取车全过程均由系统自动完成。设备构成:进出口(存取车操作位置),固定升降机,旋转盘(调整车辆方向,便于车辆出库,根据需要配置),水平台车(在车库内运送车辆的装置),车辆存

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